CONCLUSIONES
Todas las organizaciones se encuentran
integradas por personas unidas por un beneficio común, éstas realizan y dirigen
diariamente diversas operaciones. En consecuencia, el éxito de una empresa
depende en gran medida del capital humano y las funciones que desempeña.
Para formar un equipo que pueda alcanzar los
objetivos que la organización se plantea, es necesario encontrar a las personas
adecuadas, que tengan el conocimiento, habilidades y destrezas que los diversos
puestos requieren.
Los procesos de reclutamiento y selección de
personal son las herramientas principales para formar el equipo de trabajo
idóneo y así cubrir las necesidades de la empresa. Al desarrollarlos, no sólo
se busca llenar una vacante, si no también, obtener un beneficio y crecimiento
bidireccional, esto es, para el trabajador y la empresa.
El departamento de Recursos Humanos es el
encargado de la ejecución del reclutamiento y selección de personal, esta área
es la encargada de gestionar el capital humano. Dichos procesos de
reclutamiento y selección son estandarizados, es decir, cuentan con pasos
específicos a seguir para facilitar su ejecución. Ambos van a la par, y no
tendría sentido realizar uno, si el otro contiene errores o deficiencias. Por
otro lado, si los procesos se efectúan de forma correcta, su éxito se traduce
en ahorro para la empresa, tanto en tiempo como en recursos materiales.
El reclutamiento incluye la actividad de
divulgación e invitación, cuyo logro conseguirá un gran número de candidatos
para llenar la vacante disponible. El reclutamiento interno y externo aplica y
es válido; no obstante, en mi opinión, debe utilizarse el reclutamiento mixto,
pues el abanico de posibilidades es más amplio.
Al término del reclutamiento comienza el
proceso de selección, siendo esta una actividad de clasificación restrictiva y
decisión. El proceso consiste en una serie de pasos a través de los cuales se
efectuará la elección del candidato idóneo para la vacante. El proceso de
selección suministra las herramientas a utilizar para evaluar el conocimiento,
habilidades y destrezas de las personas, y para ello se vale de la aplicación
de diversas pruebas.
Por otra parte, se debe poner especial
atención a la entrevista, la cual es crucial para la decisión final. El
desarrollo de ésta, consiste en un conjunto de preguntas hacia el aspirante, el
cual reacciona emitiendo respuestas verbales y modificaciones de
comportamiento. Al comparar las respuestas emitidas por los candidatos, se
realiza la elección final. Este proceso debe efectuarse con cautela y
exactitud, ya que al término de la selección, un candidato será contratado, y
esto a su vez, influirá directamente en las operaciones de la empresa:
incremento en la productividad, calidad, rendimiento, ganancias, eficiencia,
eficacia, etc.
En suma, ambos procesos son indispensables
para la conformación de una empresa, y de ser posible, todas las organizaciones
deberían implementarlo para obtener un mayor crecimiento y desarrollo
empresarial y del personal que la integra.
Para finalizar, en necesario recalcar el
papel que desempeña el licenciado en psicología organizacional, como un
profesional especializado en el comportamiento de las personas en el ámbito de
las organizaciones. Su rol general abarca el estudio, diagnóstico,
coordinación, intervención, gestión y control del comportamiento humano en las
organizaciones, es un facultativo que contribuye a la generación de valores
mediante la gestión y el desarrollo del talento humano.
Es conveniente resaltar que el psicólogo
organizacional también está encargado de conocer y fomentar la satisfacción de
los empleados con respecto a su trabajo, así como proponer y desarrollar estrategias para incrementar el espíritu de equipo,
implantar mejores procedimientos de selección, colocación capacitación,
promoción y retención del personal. Y aunque específicamente en este práctica
no hubo oportunidad de observar el desempeño en otras áreas, fuera de las ya
comentados procesos de reclutamiento y selección, puede desempeñar funciones en
cuanto a apoyar el incremento de la productividad mediante la adecuada
integración hombre-máquina-organización, recomendar mejoras en la calidad de
los productos y servicios, así como en las estrategias de marketing y
publicidad de las empresas y orientar al gerente en cuanto a liderazgo,
negociación y toma de decisiones, entre muchos otros campos de acción.
La tarea principal del psicólogo
organizacional es desarrollar y potencializar el capital humano para contribuir
al desarrollo organizacional, con una visión holística que le permita
relacionar las estrategias empresariales con el desempeño y las acciones de las
personas.
Y respondiendo a los
cuestionamientos finales:
¿Cómo fue para ti la
experiencia?, ¿cómo te sentiste tratado?
Siempre será grato
para mí este tipo de experiencias, que me brinda la oportunidad de conocer un
campo de trabajo diferente a mi propio desempeño laboral (soy médico). Y no
puedo menos que comparar el grado de compromiso que existe por parte del
personal de esta compañía. El trata hacia mí siempre fue respetuoso y cordial,
es plausible la empatía generada con la jefe del área que me atendió y siempre
estuvo dispuesta a aclarar mis dudas y presentarme ante el personal.
Según como fuiste
tratado y el proceso de reclutamiento y selección, ¿te gustaría formar parte de
esa empresa?
No hay comentarios:
Publicar un comentario