INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

La elección de esta organización, Grupo Nacional Provincial (GNP), la realicé con base en los antecedentes que le respaldan: es la empresa aseguradora mexicana más grande en el mercado, respaldada por más de 110 años de otorgar servicios a diferentes segmentos de mercado en los que participa, tal como: Seguros de Vida, Seguros de Automóviles, Seguros de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Daños y Seguros Básicos. Además, forma parte de Grupo Bal, uno de los conglomerados empresariales más importantes del país. Finalmente, debo reconocer que cuenta con un departamento de Reclutamiento y Selección, cuya Jefe de área, amablemente me brindó la oportunidad de llevar a cabo esta práctica.

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

NOMBRE DE LA EMPRESA: Grupo Nacional Provincial          

GIRO DE LA EMPRESA: Empresa aseguradora mexicana

NÚMERO APROXIMADO DE EMPLEADOS: 6,500 personas

DIRECCIÓN COMPLETA: Av. Cerro de las Torres 395. Col Campestre

Churubusco.  Delegación Coyoacán, C.P.04200. México, D.F.

PÁGINA WEB: www.gnp.com.mx         

TELÉFONO DE LA EMPRESA: 52273999

IDENTIFICACIÓN DE LA ENTREVISTADA                                                           

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FOTOS VISTA PROTEGIDA

                    

Llegué hasta esta empresa, por recomendación de una amiga, que recientemente renunció a la compañía. Ella me proporcionó los datos de los encargados de las áreas de mi interés, a quienes contacté y de inmediato me brindaron apoyo.

A la joven Jefe del área, expliqué el motivo de mi presencia y me dijo comprender lo que significaba este tipo de prácticas académicas; sin duda, aclaró, no se parece en nada a la realidad cotidiana dentro de la empresa, pero sin duda, sirve para tener un panorama general de las actividades que un psicólogo puede desempeñar en este campo.

La entrevista, fue formal para los fines que señalados como puntos a tratar dentro del formato semiestructurado que llevaba; no obstante, me proporcionó información variada de varios procesos internos de la organización.

                               

La primera cita sólo me dieron generalidades de la empresa y específicamente del área de Atracción de Talento; pero fue hasta días subsiguientes en que todos, se sintieron más cómodos con mi presencia.

Las entrevistas se realizaron en diferentes momentos y se efectuaron en la oficina de la Lic. XXXX, y otras en un apartado del departamento, donde habitualmente reciben a los candidatos. Debo aclarar que mi entrevista no sólo giró en torno al proceso de selección, aproveché la apertura y también indagué sobre el proceso de análisis de puestos, y lo que más me agradó es la oportunidad de presenciar la entrevista de un candidato. No obstante, sólo se me permitió editar fragmentos de la misma, bajo su inspección; y todo esto fue, bajo el consentimiento informado del entrevistado.

En cuanto a tomar fotografías, se me permitieron tomar algunas evidencias en el momento de estar llevándose a cabo algunos procesos de capacitación. También se me permitió tomar videos, aunque esto resultó difícil por el hecho de estar manipulando el aparato de video y realizar simultáneamente la entrevista. Entendiendo que yo tenía que realizar sola ambos procesos, para no distraer las labores del personal que labora en la compañía, al solicitar apoyo.

El ultimo día de los 4 en que estuve ahí, incluso me dijeron que llenara mi solicitud de trabajo, por si estaba interesada en ocupar un puesto dentro de la compañía.